EN

Chẩn đoán sự cố

Trả lời vài câu để khoanh vùng nguyên nhân. Thứ tự các bước theo đúng cách kỹ thuật viên hay làm: loại trừ từ ngoài vào trong, từ rẻ đến đắt.

← Bắt đầu lại

Hướng xử lý

Nghi driver, nhiễu hoặc cần hiệu chuẩn lại

  1. Hiệu chuẩn lại cảm ứng theo phần mềm của hãng
  2. Cài đúng driver cảm ứng cho phiên bản hệ điều hành đang dùng
  3. Kiểm tiếp địa cho vỏ máy — thiếu tiếp địa gây nhiễu cảm ứng rất rõ
  4. Rút bớt thiết bị USB để loại trừ xung đột

Làm hết rồi mà chưa được?

Mô tả hiện tượng và những gì đã thử — kỹ thuật gọi lại hỗ trợ.

Cấu hình bạn đã chọn
Triệu chứng: Nghi driver, nhiễu hoặc cần hiệu chuẩn lại

Chúng tôi chỉ dùng số này để trả lời đúng yêu cầu của bạn.

Trước khi tháo máy. Ngắt nguồn, chờ tụ xả, và chụp ảnh cách đấu dây hiện tại. Máy còn bảo hành thì gọi cho chúng tôi trước — tự mở máy có thể mất bảo hành.